MRO工业品是维护、修理和操作设备所需的物资和设备，包括各种配件、备品备件、工具、化学品等。MRO行业作为工业生产领域的重要补充，其产品有以下特点：
不可预测：MRO是工业生产过程中独立的需求物资类别，它不能像生产物料那样可以预测，但同时企业客户需对机械设备备件进行前瞻性预测，提前采购相关的备件以防止在生产过程中的突发性事件，做到防范于未然。
种类繁多：MRO工业品的种类特别多，从液压泵阀、机械传动到仪器仪表、劳保安防十几个大类，涉及几千个品牌，上百万型号的不同产品，而且有不少特别定制的产品。
需求数量少：与生产性物料的大批量采购不同，MRO备件需求在1个到几十个不等，通常很少会有大批量的采购需求。
复购周期长：一般企业在进行工业MRO备件采购完后，通常半年或者一年甚至更久才会有新的需求。
备件需求量较大的行业，比如：钢铁、汽车、电厂、水利、矿产、码头、造纸、化工、航天等。
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